Mesafeli satış sözleşmesi

Ön bilgilendirme

Bu sayfa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşme kurulmadan önce alıcıya verilmesi gereken bilgileri ve sözleşmenin kendisini içerir. Satıcının bilgileri madde 1’de, hizmetin temel nitelikleri madde 3’te, toplam fiyat ve ödeme madde 4’te, ifa ve teslim madde 5’te, cayma hakkı madde 6’da, şikâyet ve başvuru yolları madde 9’da yer alır. Bu sayfanın adresi, ödeme linki ve yazılı teklifle birlikte alıcıya iletilir; alıcı ödeme yapmadan önce tamamını okuyabilir.

Madde 1. Taraflar

1.1 Satıcı (hizmet sağlayıcı)

Ticaret unvanı

ARTİRFS MİMARLIK TASARIM VE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ

Marka

artirfs

Adres

Kızılcaşar Mah. 1218 Sk. Aydınlar Sitesi No.27 Gölbaşı / Ankara, Türkiye

Vergi numarası

0851450026

MERSİS numarası

0085145002600001

Telefon ve WhatsApp

+90 507 577 37 40

Elektronik posta

yagiz@artirfs.com

Web

artirfs.com

Yetkili

Yağız İrfan Sağlam

1.2 Alıcı

Hizmeti satın alan gerçek ya da tüzel kişidir. Alıcının adı ya da unvanı, adresi, telefonu, elektronik posta adresi ve fatura bilgileri; yazılı teklifte, PayTR ödeme sayfasında ve faturada yer alan bilgilerdir.

Madde 2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının elektronik posta, WhatsApp ya da PayTR ödeme linki gibi uzaktan iletişim araçlarıyla sipariş ettiği ve satıcının sunduğu web sitesi tasarımı, kurulumu ve barındırma hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Hizmetin temel nitelikleri

• Web sitesi tasarımı ve kurulumu: alıcının işine özel tasarlanan web sitesinin hazırlanması, alıcının alan adına bağlanması ve SSL sertifikasıyla yayına alınması.
• Barındırma (hosting): sitenin ve gerektiğinde veritabanının, arşivin ya da koleksiyonun satıcının yönettiği sunucuda yayında tutulması; sunucunun güncel ve güvenli tutulması, SSL sertifikasının yenilenmesi, günlük yedekleme; gerektiğinde mevcut sitenin, verilerin ve elektronik posta hesaplarının taşınması.
• Ek işler: etkileşimli 3B modeller, ek dil sürümü, içerik girilebilen yönetim paneli gibi işler.

Her siparişin kapsamı (sayfalar, içerik, değişiklik turları, teslim süresi) alıcıya gönderilen yazılı teklifte ya da imzalanan sözleşmede ayrıca belirtilir. Teklifte bu sözleşmeden farklı bir özel hüküm varsa o hüküm uygulanır; tüketicinin kanundan doğan hakları her durumda saklıdır.

Madde 4. Fiyat ve ödeme

4.1 Hizmet bedeli, vergiler dahil toplam tutar olarak yazılı teklifte ve ödeme linkinde gösterilir. Türkiye’deki alıcılar için standart web sitesi bedeli 25.000 TL + KDV, Türkiye dışındaki alıcılar için 500 USD’dir. Standart bir sitede ilk yıl barındırma bu bedele dahildir; sonraki yıllarda barındırma bedeli yıllık 5.000 TL + KDV ya da 100 USD’dir. Ayrı sunucu, veritabanı ya da taşıma gerektiren işlerde ve kapsamı farklı diğer işlerde bedel teklifte belirlenir. Barındırma yıllık olarak peşin faturalanır.

4.2 Ödeme, PayTR altyapısıyla kredi kartı ya da banka kartıyla (alıcıya gönderilen ödeme linki üzerinden) veya satıcının banka hesabına havale ya da EFT ile yapılır. Türkiye dışındaki alıcılardan ödeme USD olarak alınabilir.

4.3 Ödemenin tek seferde mi yoksa aşamalar halinde mi alınacağı teklifte belirtilir (örneğin yarısı işe başlarken, kalanı iş bitip alıcı onayladığında). Önizleme ücretsizdir; alıcı önizlemeyi beğenmeden ödeme alınmaz.

4.4 Kart bilgileri PayTR tarafından işlenir; satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz.

4.5 Satıcı, faturayı alıcının bildirdiği bilgilerle elektronik ortamda düzenler. Türkiye dışındaki alıcılara yapılan satışlarda KDV, ilgili mevzuattaki istisna hükümlerine göre uygulanır.

Madde 5. İfa ve teslim

5.1 Hizmetler dijital olarak sunulur; fiziksel ürün ya da kargo gönderimi yoktur ve kargo ücreti alınmaz.

5.2 Web sitesi, önizleme ve düzenleme aşamalarında satıcının önizleme adresinde alıcıyla paylaşılır. Teslim, sitenin alıcının alan adında yayına alınması ve bunun alıcıya elektronik posta ile bildirilmesiyle gerçekleşir.

5.3 Teslim süresi teklifte belirtilir. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça teslim, ödemenin ve sitede kullanılacak içeriğin (metin, görsel, logo) satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. İçeriğin geç iletilmesi ya da alıcı onayının gecikmesi halinde geçen süre bu süreye eklenir.

5.4 Barındırma hizmeti sitenin yayına alındığı gün (taşıma işlerinde yeni sunucuya geçildiği gün) başlar ve 12 ay sürer; alıcı yenileme bedelini ödediğinde 12 ay daha uzar. Taşımalarda geçiş, alıcı her şeyin çalıştığını onayladıktan sonra yapılır.

5.5 Taraflardan her biri, 30 gün önceden elektronik posta ile yazılı bildirimde bulunarak barındırmayı sonlandırabilir. Site, ödenmiş dönemin sonuna kadar yayında kalır.

5.6 Alan adı, içerik ve veriler alıcıya aittir. Satıcı, talep halinde ve barındırma sona erdiğinde sitenin ve verilerin tam yedeğini alıcıya verir ve başka bir sunucuya taşınmasına yardım eder.

Madde 6. Cayma hakkı

6.1 Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde yagiz@artirfs.com adresine ya da satıcının adresine yazılı olarak gönderilir.

6.2 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme yaparak ya da işe başlanmasını yazılı olarak isteyerek hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını talep ettiğini ve işe başlandıktan sonra cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder. Bu durumda iade İptal ve iade koşullarına göre yapılır.

6.3 Cayma hakkı kullanıldığında satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tutarın tamamını, alıcının ödemede kullandığı yöntemle ve alıcıya hiçbir masraf yüklemeden iade eder.

6.4 Ticari ya da mesleki amaçla hizmet alan alıcılar için tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz; bu alıcılar için İptal ve iade koşulları geçerlidir.

Madde 7. Tarafların yükümlülükleri

7.1 Satıcı, hizmeti teklifte ve bu sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak, özenle ve zamanında ifa eder.

7.2 Alıcı, sitede kullanılacak metin, görsel, logo ve diğer içeriği zamanında sağlar ve bu içerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu beyan eder. İçerikten doğan hukuki sorumluluk alıcıya aittir.

7.3 Satıcı, işin yapılması için alıcının verdiği hesap ve şifreleri yalnızca bu iş için kullanır ve iş bittikten sonra şifrelerin değiştirilmesini önerir.

7.4 Teslim edilen hizmette teklifle uyuşmayan bir eksik ya da hata bulunursa alıcı bunu satıcıya bildirir ve satıcı eksikliği ücretsiz giderir. Tüketicinin 6502 sayılı Kanun’un ayıplı hizmete ilişkin hükümlerinden doğan hakları saklıdır.

Madde 8. Kişisel verilerin korunması

Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak ve Gizlilik ve KVKK sayfasında açıklandığı şekilde işlenir.

Madde 9. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

9.1 Şikâyet ve talepler için yagiz@artirfs.com adresine yazabilir ya da +90 507 577 37 40 numarasını arayabilirsiniz.

9.2 Tüketici alıcılar, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

9.3 Tacir alıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

Madde 10. Yürürlük

Alıcı, yazılı teklifi kabul ederek ve ödemeyi yaparak bu ön bilgilendirmeyi ve sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulur. Sözleşmenin bu sayfadaki metni ve fatura, alıcının elektronik posta adresine gönderilir.