Hizmet ve teslim koşulları

Hizmetler ve fiyatlar

Her işin kapsamı, bedeli, ödeme takvimi ve teslim süresi size gönderilen yazılı teklifte ya da imzaladığımız sözleşmede yer alır.

Barındırma (hosting)

Yaptığımız siteleri yayına aldıktan sonra kendimiz barındırıyoruz. Başka bir yerde duran mevcut sitenizi de taşıyıp yönetebiliriz.

• Sunucu. Siteniz yönettiğimiz sunucuda yayında kalır. Arşiv, koleksiyon ya da veritabanı gibi büyük ihtiyaçlar için yalnızca size ait ayrı bir sunucu kurulur.
• Güncelleme ve güvenlik. Sunucu güncel ve güvenli tutulur, SSL sertifikası yenilenir, veritabanı ve dosyalar ilk günden itibaren her gün yedeklenir, depolama ve performans izlenir.
• Taşıma. Mevcut sitenizi, veritabanınızı ve dosyalarınızı yeni sunucuya taşırız. Geçiş, her şeyin çalıştığını siz onayladığınızda yapılır; o güne kadar eski sisteminiz yayında kalır.
• Mail hesapları. Mail hesaplarınızı adresleriniz ve eski mailleriniz korunarak uygun bir mail hizmetine taşırız. Mail, site sunucusunda tutulmaz.
• Değişiklik ve destek. Değişiklik isteklerinizi yaparız; büyük işler (yeni bölüm, yeniden tasarım) önceden sabit fiyatla teklif edilir.
• Verileriniz sizin. Alan adınız, içeriğiniz ve verileriniz her zaman sizindir. İstediğiniz an tam yedek verilir ve izin almanıza gerek kalmadan başka bir sunucuya geçebilirsiniz.
• Süre ve sona erme. Barındırma yıllıktır ve peşin faturalanır. 30 gün önceden mail ile bildirerek sonlandırabilirsiniz; site ödenmiş yılın sonuna kadar yayında kalır.

Nasıl çalışıyoruz

1. Önizleme. İşlerinizle size özel bir önizleme hazırlarız. Önizleme ücretsizdir.
2. Teklif ve ödeme. Önizlemeyi beğenirseniz kapsamı ve bedeli yazılı teklifle netleştiririz. Ödeme bu aşamada alınır.
3. Düzenleme. Metinleri, seçkiyi ve sayfa düzenini birlikte son haline getiririz.
4. Yayın ve barındırma. Siteyi alan adınıza bağlar, SSL ile yayına alır ve barındırmaya başlarız.

Ödeme

• Kredi kartı ya da banka kartıyla, PayTR altyapısı üzerinden size gönderdiğimiz ödeme linkiyle ödeyebilirsiniz.
• Şirketimizin banka hesabına havale ya da EFT ile de ödeyebilirsiniz.
• Türkiye dışındaki müşterilerimiz USD ile ödeyebilir.
• Kart bilgileriniz PayTR tarafından işlenir; biz kart bilgilerinizi görmeyiz ve saklamayız.
• Faturayı ARTİRFS Mimarlık Tasarım ve Yazılım Ltd. Şti. elektronik ortamda düzenler.

Teslimat ve kargo

• Tüm hizmetlerimiz dijital olarak sunulur. Fiziksel ürün ya da kargo gönderimi yoktur, kargo ücreti alınmaz.
• Önizleme ve düzenleme aşamalarında site, önizleme adresinde sizinle paylaşılır.
• Teslim, sitenin alan adınızda yayına alınması ve bunun size mail ile bildirilmesiyle gerçekleşir.
• Teslim süresi teklifte yazılır. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça teslim, ödeme ve sitede kullanılacak içerik bize ulaştıktan sonra en geç 30 gün içinde yapılır.
• Barındırma, sitenin yayına alındığı gün (taşıma işlerinde yeni sunucuya geçildiği gün) başlar ve 12 ay sürer.
• Alan adınız sizin adınıza kayıtlı kalır.

İptal, iade ve sözleşme

İptal ve iade koşulları İptal ve iade sayfasında, sözleşmenin tamamı Mesafeli satış sözleşmesi sayfasında yer alır. Sorularınız için yagiz@artirfs.com ya da +90 507 577 37 40.